La “presa in carico” dei pazienti cronici e la ”cura giusta al momento giusto” sono i temi delle prime due campagne di comunicazione sulla sanità che la Regione Marche sta promuovendo. I temi richiedono una stretta collaborazione tra medico e cittadino che va agevolata attraverso una corretta informazione sulle modalità attuative e opportunità esistenti. La presa in carico è un aspetto molto importante, riguarda quattro patologie croniche primarie e il malato oncologico. Un numero verde permetterà ai cittadini di segnalare le disfunzioni per correggere il sistema dove non funziona. Inoltre, attraverso questa campagna i cittadini vengono informati sul fatto che possono chiedere al loro medico di indicare, per ogni prescrizione, se è urgente, differibile o programmata, in modo che si raggiunga il 100 per cento di ricette segnate, per poi vincere la partita sulle liste di attesa.
